Gestion du stress et confiance en soi

Programme

Evaluation des besoins par les participants selon leur axe de perception

• Capacité d’écoute, d’empathie, de compréhension,
• Organisation personnelle et gestion du temps,
• Confiance en soi, confiance vis-à-vis des autres,
• Les difficultés rencontrées (factuelles et/ou ressenties), les attentes.

Mieux se connaître pour gagner en efficacité

• Qui suis-je ?
• Quel type de comportement est-ce que j’adopte le plus fréquemment ?
• Quelles sont mes forces et quelles sont mes faiblesses?

Les outils de communication pour une meilleure écoute et une meilleure compréhension de l’autre

• Le processus de communication, le cadre de référence, les inférences, les filtres sensoriels
• Utilisation d’outil (typologies comportementales ou préférences cérébrales) pour développer son écoute et son empathie

Mieux structurer son temps de travail

• Définir la notion de temps
• Identifier les sources de perte de temps et déterminer comment en gagner
• Distinguer l’urgent du prioritaire
• Optimiser les outils de gestion du temps
• Maîtriser les techniques de gestion du temps (utilisation du téléphone, du mail, les réunions, le classement)
• Mettre en œuvre un plan d’action

Les outils de l’efficacité

• Muscler sa mémoire pour mieux assimiler et mieux retenir
• Développer la confiance et l’estime de soi
• Oser demander de l’aide
• Savoir déléguer et faire confiance
• Identifier le bon stress du mauvais et savoir comment s’en servir
• Savoir détendre son corps et récupérer très vite son énergie

 PROGRAMME CLASSE VIRTUELLE

Après la formation :

• Les réussites : ce que les participants ont réussi à mettre en place
• Les axes d’amélioration : ce qui n’a pas fonctionné et pourquoi ?
• L’outil (ou la technique) était-il(elle) adapté(e) ?
• Faudrait-il utiliser un autre outil ou une autre méthode ?
• Mise en place d’un nouveau plan de montée en compétence.