Parcours multimodal DDA

Programme

Vous souhaitez faire d’une pierre deux coups ?

Mettez en œuvre une action de formation à la fois impactante et répondant aux obligations de la directive ?

Pour vous accompagner dans cette obligation, nous pouvons créer un ou plusieurs parcours sur mesure en fonction des domaines d’assurance, du métier exercé, de vos contraintes techniques, budgétaires et géographiques.

Ainsi, nous pouvons vous élaborer des parcours :

• 100% synchrone en présentiel
• 100% asynchrone avec des E-learning
• ou un parcours mixte composé d’e-Learning et de classe virtuelle.

Voici quelques exemples pour chacune des modalités proposées .

Parcours 1 : 100% synchrone  à adapter en fonction du contexte 

jour 1 le contrat d’assurance auto

• • les principes fondamentaux du contrat d’assurance
  • l’assurance dommage dans le contrat automobile

Jour 2 technique de vente

• • informer , convaincre et mieux vendre
  • mieux comprendre son client et lui apporter les bonnes informations
  • le traitement des objections
  • mon plan d’action personnel

Avec des mises en situation , cas pratique , questionnaire de positionnement

Parcours 2 :100% e-Learning ( 2 MOOC + E Learning à sélectionner parmi nos références assurance ) 

Nos 2 MOOC Assurance

Les pratiques commerciales en assurance : rôles et attentes de l’ACPR-1h30-

• Une section vidéo d’une durée de 41 minutes
• Une section ressources complémentaires : environ 35 minutes
• Une section quiz : temps d’opération estimé à 15 minutes

Les règles de gouvernance et surveillance des produits d’assurance -1h30-

• Une section vidéo d’une durée de 30 minutes
• Une section ressources complémentaires : environ 45 minutes
• Une section quiz : temps d’opération estimé à 15 minutes

+ Choix de E Learning  parmi notre catalogue

Parcours 3:  le parcours multimodal ( 2 classes virtuelles 2 MOOC et E Learning) 

Parcours qui mixe les modalités Synchrones et asynchrones .

A la suite d’un quiz de positionnement de 30 minutes , possibilité de faire des groupes de niveaux avec parcours différents ( permettant d’aiguiller le parcours de chaque participants en fonction de son niveau , son expérience , de sa posture et des ses acquis )

Le niveau Fondamentaux 

• Les classes virtuelles qui ont pour thématiques  :
  • • • la technique de vente (3h15)
      • l’assurance emprunteur (3h15)

• Les e-learning
  • • • les fondamentaux juridiques et techniques
        • • A la découverte de l’assurance (40 min)
          • L’environnement réglementaire de l’assurance (30 min)
      • Les contrats d’assurance
        • • Le contrat d’assurance : les fondamentaux juridiques  ( 45 min)
          • Le contrat d’assurance : la souscription   ( 60 min)
      • La distribution de produits d’assurance
        • • La distribution de produits d’assurance ( 45 min)
          • La directive distribution d’assurance : fondamentaux ( 35 min)
      • L’assurance vie
        • • La souscription d’assurance vie ( 45 min)
      • Assurance emprunteur
        • • La convention AERAS (40 min )
          • Environnement réglementaire de l’assurance emprunteur (25 min )
          • Assurance emprunteur et information client (30 min)
• Un Learning Game le changement d’assurance emprunteur (15 min)

Le niveau expert

• un MOOC
  • • Vidéos
    • Activités Ludo pédagogiques d’ancrage
    • Mise à disposition de ressource (article , document réglementaire )
    • Réalisation d’un cas pratique ( corrigé en classe virtuelle)
• 2 classes virtuelles qui ont pour thématiques  :
  • • DDA en débat  avec cas client concret (3h15)
    • l’assurance emprunteur (3h15)
• Les e-learning
  • • • Assurance
        • • Assurance et traitements des réclamations (30 min)
          • L’entreprise d’assurance ( 25 min)
          • Assurance et déontologie ( 35 min)
          • Solvency 2 (35 min)
      • Les contrats d’assurance
        • • Le contrat d’assurance : la vie du contrat   ( 40 min)
          • Le contrat d’assurance : le dénouement du contrat   ( 35 min)
      • L’assurance vie
        • • L’assurance vie 1 ère partie ( 40 min)
          • L’assurance vie 2 -ème partie ( 35 min)
      • Assurance emprunteur : le changement d’assurance emprunteur ( 20 min)
• Un Learning Game: le changement d’assurance emprunteur (15 min)

Le niveau perfectionnement  

• un MOOC
  • • Vidéos
    • Activités Ludo pédagogiques d’ancrage
    • Mise à disposition de ressource (article , document réglementaire )
    • Réalisation d’un cas pratique ( corrigé en classe virtuelle)
• 2 classes virtuelles qui ont pour thématiques

• • • l’assurance emprunteur (3h15)
    • DDA en débat   (3h15) :  trois thèmes sous forme d’échanges autour d’une présentation interactive et d’éventuels documents complémentaires. Chaque thème se terminera par une synthèse didactique.  

• • • • 3 thèmes au choix : ​

        • Thème 1 : DDA et information .​
        • Thème 2 : Preuve, faute et préjudice, réponses de l’assurance​
        • Thème 3 : Donnée, dommage et assurance​
        • Thème 4.  Cyber risques​
        • Thème 5. Protection du consommateur et protection de l’assureur​
        • Thème 6 : Risque, acceptation, aversion​
• Les e-learning (Même contenu que pour le niveau expert)
• Un Learning Game le changement d’assurance emprunteur (15 min)