Distribution de l’assurance emprunteur : généralités et actualités (DCI et DDA)
Les dispositifs réglementaires de la DDA et de la DCI sont renouvelés chaque année, tout comme le seront vos connaissances avec cette formation !
Les formations Qualis
Public : Collaborateurs
Droit des sûretés : impact de la réforme du 15 septembre 2021
Les garanties personnelles et réelles voient leur régime modernisé. En ajustant vos connaissances sur le droit des sûretés, garantissez un accompagnement précis auprès de vos clients !
Faciliter la gestion de sinistres en assurance
La maîtrise des procédures de gestion de sinistre est primordiale pour assurer la sérénité des collaborateurs et garantir la qualité de service !
Formation certifiante Approche réglementaire du contrôle permanent
Développez vos compétences pour exercer le contrôle permanent dans le secteur bancaire et assurantiel avec cette formation certifiante unique en France !
L’approche conseil à distance
Maitrisez l'art du conseil à distance : Répondez aux besoins relationnels des clients, adpotez une communication adaptée, et guidez les vers la signature, même dans les domaines complexes comme le marché patrimonial, professionnel ou entreprise.
L’environnement et le cadre juridique du conseil immobilier
Perfectionnez vos connaissances et développez vos compétences conformément à la loi ALUR !
L’optimisation de la rémunération du dirigeant
Plus qu'un simple choix de forme sociétaire qui détermine le statut juridique, fiscal et social, l'optimisation de la rémunération du dirigeant a des conséquences beaucoup plus complexes . Soyez capable de les identifier et conseiller vos clients !
L’entretien efficace pour vendre l’assurance vie à distance
J’assure la qualité et l’efficacité de mes entretiens de vente à distance spécifique à l'assurance vie !
La banque face aux saisies sur leurs clients (DDA)
Une formation dynamique et engageante pour vous permettre de comprendre et de gérer les situations particulières liées aux mesures de saisies !
La convention d’indemnisation et de recours des sinistres Immeuble (IRSI)
Une préparation à l'indemnisation des sinistres suivant les nouvelles recommandations de la convention IRSI du 1er juin 2018. Cette convention apporte de nombreuses modifications impactant toutes les procédures de gestion en matière de sinistres dégâts des eaux et d’incendie inférieurs à 5000 €. Qu’en est-il des nouvelles modalités ?
La gestion des appels sortants
Dépassez vos limites et devenez un as des appels sortants !
La lutte contre la corruption: prévenir et savoir réagir ( Loi Sapin 2)
Maitrisez les mesures de prévention et de conformité afin de lutter efficacement contre la corruption !
Le contrat d’assurance automobile
Vous avez toujours voulu tout savoir sur le contrat d'assurance automobile , ne chercher plus . Venez vous former sur le fonctionnement , les garanties , la tarification et la gestion des sinistres automobiles
Le contrôle permanent en assurance
Une formation incontournable pour mener à bien une démarche de contrôle et de maitrise des risques en milieu assurantiel
Le contrôle permanent en Banque
Développez vos compétences pour exercer le contrôle permanent dans le secteur bancaire au travers d'une approche opérationnelle s'appuyant sur la mise en pratique des outils de contrôle
Le marché des associations de proximité
Découvrez les principes fondateurs des différentes formes d’associations et leurs fonctionnements pour mieux piloter votre portefeuille associatif
Le traitement des réclamations par écrit
Prêt à transformer vos clients mécontents en clients heureux ? Rejoignez nous pour une formation pétillante où vous apprendrez à jongler avec les mots de l'assurance, à construire des réponses percutantes, et à impressionner vos clients avec une réactivité fulgurante! Devenez le super-héros de la satisfaction client et faites briller votre image qualité !
Les baux d’habitation
Avec cette formation ALUR, les baux d’habitation n'auront plus de secret pour vous !